Comment payer votre facture de services

Énergie Ottawa et ses filiales proposent plusieurs modes de paiement différents pour vous permettre de payer votre facture de services. Veuillez choisir le mode de paiement le plus pratique pour vous. Après avoir fait votre choix, prévoyez un laps de temps suffisant pour que votre paiement nous parvienne avant la date d’échéance figurant sur votre facture. Ce laps de temps varie en fonction du mode de paiement choisi.

Toutes les entreprises énumérées ci-dessous sont des filiales d’Énergie Ottawa, laquelle est elle-même une filiale d’Hydro Ottawa.

Institution financière

Faites un paiement par l’intermédiaire de votre banque ou institution financière à l’aide des services bancaires par téléphone ou en ligne. Assurez-vous d’inclure votre numéro de référence de 20 chiffres. Cependant, ne sauvegardez pas ce numéro comme bénéficiaire puisqu’il changera à chaque facture que vous recevrez.

Carte de crédit

Utilisez votre carte de crédit pour payer en ligne à l’aide de l’un de nos systèmes de paiement par carte de crédit. Assurez-vous d’avoir votre numéro de référence et votre carte de crédit sous la main avant d’entamer le processus de paiement. Lorsque la transaction sera terminée, vous recevrez un courriel indiquant votre numéro de confirmation. Des frais de service s’appliquent.


Plastiq Paymentus


Transfert électronique de fonds

Envoyez votre paiement par transfert électronique de fonds à l’entreprise dont le nom figure sur votre facture. Vous trouverez les renseignements bancaires de l’entreprise, notamment le numéro de compte, le numéro de banque et le numéro de succursale, au verso de la facture.

Après avoir effectué votre paiement par transfert électronique de fonds, veuillez envoyer par courriel votre numéro de référence de 20 chiffres et le montant du paiement à paymentprocessing@energyottawa.com.

Chèque ou mandat

Faites votre chèque à l’ordre de l’entreprise dont le nom figure sur votre facture. Inscrivez votre numéro de référence de 20 chiffres au recto du chèque ou joignez le bordereau de paiement. Si vous payez par mandat, votre numéro de référence doit y figurer.

Postez votre chèque ou mandat à l’adresse de l’entreprise indiquée au verso de la facture. Veuillez inscrire « Energy Ottawa Finance » sur l’enveloppe.

Des questions?

Si vous avez des questions sur votre facture ou vos paiements, contactez-nous par courriel à info@energyottawa.com ou par téléphone au 613 225-0418. Nos bureaux sont ouverts du lundi au vendredi, entre 8 h et 16 h (à l’exception des jours fériés).

Filiales d’Énergie Ottawa

  • Hydro Chaudière S.E.C.
  • Chaudière Hydro North L.P.
  • CPS Current Power Services (2016) Ltd.
  • Energy Ottawa Cable Testing Services Inc.
  • EO Generation Limited Partnership
  • Moose Creek Energy L.P.
  • Hull Energy L.P.
  • PowerTrail Inc.